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Die DMS-Gruppe erneut erfolgreich CONNEXIO-zertifiziert

Viele große Energieversorger setzen nur Dienstleister ein, die einen definierten Qualitätsstandard erreichen. Ob dieser Standard eingehalten wird, lässt man jährlich von der Firma „Achilles Information GmbH, CONNEXIO-certified“, überprüfen, die sich auf dieses Verfahren spezialisiert haben.
Auch in diesem Jahr hat die DMS-Gruppe diese Prüfung bestanden und das im Markt etablierte CONNEXIO-Zertifikat erhalten. Im Rahmen dieses Verfahrens musste der Nachweis erbracht werden, dass die internen Prozesse und Strukturen der DMS-Gruppe geeignet sind,
- die geforderten Qualitätsstandards zu erzielen,
- die Anforderungen an den Datenschutz und die Datensicherheit zu erfüllen,
- die ergonomischen und gesetzlichen Anforderungen an die Arbeitsplätze einzuhalten,
- Mitarbeiter gezielt zu fördern regelmäßig zu qualifizieren.
Außerdem muss das Unternehmen wirtschaftlich stabil und das Management professionell aufgestellt sein
„Solche Zertifizierungsverfahren sind immer recht aufwendig und mit einiger Arbeit verbunden“, so der Geschäftsführer der DMS-Gruppe, Johannes Heibel. „Uns ist es aber wichtig, dass das Vertrauen der Kunden in unsere Arbeit nachweislich gerechtfertigt ist. Dies wollen wir nicht nur durch unsere tägliche Arbeit beweisen sondern auch von neutrale Dritte überprüfen lassen. Das ist uns in diesem Jahr wieder erfolgreich gelungen. Ich bedanke mich daher bei allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die bei der Zertifizierung mitgewirkt haben.“
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