'friesenenergie' vertraut als Dienstleister und Partner rund um die Energiewirtschaft auf die NEW

Netznutzungsmanagement, Abrechnung und Betreuung von Kunden in fremden Netzen – das erfordert einen eingespielten Verwaltungsapparat und ein umfangreiches Wissen. Dies kann für kleinere Gemeinde- und Stadtwerke sowie Strom- und Gaslieferanten zu einer echten Herausforderung werden. Der Energieversorger „friesenenergie“ in Wangerland an der Nordsee vertraut seit über einem Jahr sämtliche Prozesse vom Kundenportal über die Marktkommunikation bis hin zu Abrechnungsprozessen und der Energielogistik den Fachleuten der NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH an, einer Tochtergesellschaft der NEW AG.

„Wir sind mit dem Dienstleistungskonzept der NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH rundum zufrieden“, sagt Manfred Meinen, Geschäftsführer der friesenenergie GmbH. Seit der Liberalisierung der Energiemärkte ist die NEW als Nachfolgeunternehmen der Stadtwerke Viersen und Mönchengladbach als Energiedienstleister im Strom- und Gasbereich am Niederrhein tätig. Aus dieser Erfahrung entwickelten die Mitarbeiter der NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH ein individuelles Dienstleistungskonzept. „Das Konzept basiert auf einem modularen Aufbau, der alle Bereiche abdeckt - von der Marktkommunikation, Netznutzungs- und Energiedatenmanagement, Verhandlung und Abschluss von Lieferantenrahmenverträgen über Endkundenabrechnung, Forderungsmanagement, Layout, Archivierung und Druck bis hin zu Beschaffungsmanagement“, erläutert Ralf Poll, Geschäftsführer der NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH.

Ab sofort steht dieses Dienstleistungsangebot auch anderen Energieversorgern deutschlandweit zur Verfügung. Sowohl die Einzelkomponenten als das Gesamtpaket sind exakt kalkulierbar und bieten somit betriebswirtschaftliche Planungssicherheit. Durch die Einbindung der IT-Komplettlösung Schleupen.CS stehen alle Daten automatisiert zur Verfügung und erleichtern sämtliche Arbeitsabläufe zwischen dem Kunden und den Fachleuten der NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH. „Unser Dienstleistungsangebot lässt sich in einem Satz zusammenfassen: Sie gewinnen den Kunden, wir kümmern uns um den Rest“, so Sandra Kabel, Abteilungsleiterin Kundenservice Partner. Nähere Informationen erteilen Roland Hörter, Telefon 02166/558-8134, oder Jürgen Schwuchow, Telefon 02166/588-4640.



Veröffentlichung und Nachdruck honorarfrei; ein Belegexemplar an die NEW AG wird freundlichst erbeten.