Aus dem Vertrieb genommen: Mikro BHKW´s von Motoren-AT

NAXXON hat den Vertrieb der Mikro BHKW´s Hocheffizienz M-AT 4 und M-AT 5.1 von Motoren-AT eingestellt. NAXXON hatte seit Mitte 2012 die Mikro BHKW´s vom Hersteller Motoren-AT aus Vohburg im Programm und diese als Händler von VKW, dem exklusiven Vertrieb von Motoren-AT, im Bereich Berlin und Brandenburg vermarktet.

Mit der Einstellung des Vertriebs hat NAXXON gezwungener Maßen die Reisleine gezogen, da die Probleme bei den Mikro´s von VKW durch den Hersteller M-AT (Motoren-AT) scheinbar kurzfristig nicht lösbar waren. Leider konnte bis Juni 2013 offensichtlich keine Listung bei der BAFA für den einmaligen BAFA-Zuschuss erreicht werden, obwohl M-AT die Listung bis spätestens Ende 2012 zugesichert wurde. Für die Käufer gab es letztendlich dadurch keinen Nachteil, da der nicht erhaltene BAFA-Zuschuss durch einen Nachlass in gleicher Höhe ausgeglichen wurde.

Ein weiter Grund für den Vertriebsstopp ist die Schalldruckproblematik bei den Mikro´s von M-AT. Nach Einbau der ersten BHKW´s und nach Behebung diverser Startprobleme wurden bei Inbetriebnahme erhebliche Abweichungen zwischen den im Prospekt von VKW angegebenen 50 db/A und der subjektiv wahrgenommen Lautstärke festgestellt. Das basslastige „Wummern“ des Einzylindermotors, dass sich über die Wände übertrug, wurde von den Käufern als nicht tragbar empfunden. Erste vorgenommene Messungen im Betriebsraum ergaben Schallpegel weit über 60 db. Eine positive Klärung der Lautstärkeproblematik konnte mit Motoren-AT leider nicht erreicht werden.

Zu guter Letzt weichen die Lieferzeiten erheblich von der Norm ab. Lieferzeiten um 16 Wochen stehen im klaren Widerspruch zu den auf der Homepage angegebenen und für den Käufer dargestellten Lieferzeiten von ca. 6 Wochen. Auch zu den verlängerten Lieferfristen gab es sowohl von VKW als auch von Motoren-AT keine Stellungnahme.

Alles in allem, eine nicht zumutbare Situation für die Käufer. Unter diesen Umständen blieb nur er Schritt, den Vertrieb einzustellen. Die bisherigen Käufer werden natürlich weiter betreut.