TÜV und N24 bestätigen ExtraEnergie ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis

Die ExtraEnergie GmbH ist der am schnellsten wachsende Energieversorger in Deutschland und führt mit ihren Strom- und Gastarifen seit Markteintritt regelmäßig die Tarifvergleiche an. Als günstigster Anbieter wurde das Unternehmen mehrfach vom Euro Magazin, Focus Money und dem Deutschen Institut für Servicequalität ausgezeichnet.

Um dem schnellen Wachstum sowie der hohen Kundenzahl Rechnung zu tragen, investiert ExtraEnergie Jahr für Jahr in den Ausbau der Serviceleistungen, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Eine Umfrage des TÜV Saarland bestätigt den Erfolg dieser Maßnahmen: Neun von zehn Kunden würden ExtraEnergie weiterempfehlen; über 80 % der Befragten bewerten die Serviceleistungen gut bis sehr gut, und über 90 % äußerten, dass sie die Servicemitarbeiter als freundlich bzw. sehr freundlich empfinden. Im Ergebnis wurde das Preis-Leistungs-Verhältnis mit der Note 2,1 zertifiziert.

Bei einer Untersuchung der deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien in Kooperation mit dem Nachrichtensender N24 schnitt ExtraEnergie in den getesteten Kategorien „Preise“, „Tarife“ und „Service“ ebenfalls gut bis sehr gut ab. Im Gesamtergebnis hat das Neusser Unternehmen deutschlandweit einen Platz unter den Top 3 der Ökostromanbieter erreicht.

„Uns ist wichtig, unseren Kunden nicht nur preisgünstige Tarife, sondern auch einen hervorragenden Service zu bieten. Wir freuen uns sehr, dass wir im vergangenen Jahr einen sehr guten Service und damit einhergehend eine hohe Kundenzufriedenheit erreichen konnten. Wir werden auch in Zukunft daran arbeiten, die Ergebnisse noch weiter zu verbessern“, so Samuel Schmidt, Geschäftsführer der ExtraEnergie GmbH.