Gemeinsamer, innovativer Kurs kommt bei Tankstellenbetreibern gut an

Gute Zukunftsprognose: Q1 zieht positive Bilanz nach nationaler Partnertagung in Hannover

Osnabrück/Hannover. Unter dem Motto „Veränderungen brauchen Vorbereitung“ hat die Q1 Energie AG im Juni dieses Jahres zur nationalen Partnertagung nach Hannover geladen. Rund 200 Partner und Lieferanten folgten der Einladung und zogen ein positives Resümee.

Beim Tankstellenunternehmen und Energielieferanten Q1 hat sich in den vergangenen Jahren einiges getan. „Mit dem Rechtsformwechsel von der Q1 Tankstellenvertrieb GmbH & Co. KG in die Q1 Energie AG im vergangenen Jahr haben wir nicht nur in neue Geschäftsfelder investiert, sondern auch eine Vielzahl weiterer Veränderungen im Zuge der Ausweitung und Professionalisierung der Unternehmensaktivitäten vorgenommen“, berichtet Frederick Beckmann, Mitglied des Management Boards und Vorstand bei Q1, den Tankstellenpartnern. Gleichzeitig baue das Unternehmen kontinuierlich die Organisationsstruktur aus, um den neuen Aufgaben, die sich im Zuge der Expansion ergeben, gerecht zu werden.

Die Veränderungen, die sich durch die Neuorientierung des Unternehmenskurses ergeben haben, wurden „ohne Abstriche von unseren Partnern mitgetragen“, betont Beckmann. Der Erfolgskurs von Q1 sei eine Leistung aller Beteiligten. „Wir haben bei der vergangenen Partnertagung um Ihre Mithilfe, um Ihre Unterstützung, Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen geworben“, konstatierte Frederick Beckmann im Zuge seiner Rede zum Thema „Veränderungen bei Q1“. Diese Mithilfe und Unterstützung, das Verständnis und Vertrauen, hätten die Partner dem Unternehmen gewährt. „Ihr aktives Mitwirken war sicherlich der wichtigste Faktor für die überaus positive Entwicklung von Q1.“

Dass dieses Gefühl einer effektiven und vertrauensvollen Zusammenarbeit auf Gegenseitigkeit zu beruhen scheint, spiegeln die Ergebnisse einer umfassenden Partnerbefragung wider. Q1 befragte die Tankstellenbetreiber, inwieweit sie mit der Qualität der Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern im Außendienst und in der Osnabrücker Zentrale zufrieden seien. Was Beckmann und seine Kollegen besonders freut, ist die hohe Identifikation mit der Marke: Fast alle Befragten sehen Q1 als einen fairen Partner, auf den man sich auch in schwierigeren Zeiten und Situationen verlassen kann. Unternehmerische Freiheiten und das familiäre Miteinander werden hochgeschätzt.

Aspekte, die einen Unternehmenskurs beflügeln können, aber nicht ausschließlich ein Garant für Erfolg sind. Denn, eine Vielzahl von Faktoren zwingt die Marktteilnehmer in der Tankstellenbranche zur individuellen Anpassung ihrer Unternehmensprozesse. Seit geraumer Zeit hat sich Q1 daher eine proaktive Vorgehensweise auf die Fahnen geschrieben, um sich spürbar vom Wettbewerb abzuheben. Ein Prozess, der Veränderungen mit sich bringt. „Wir möchten nicht nur auf Veränderungen reagieren, wenn sie eintreten, sondern möchten innerhalb des Unternehmens das Bewusstsein für eine noch effektivere Prozessbegleitung mit adäquaten Lösungen schaffen“, verlautet die Unternehmensführung.

Ein Ansatz, der bei den Kooperationspartnern – ob Tankstellenbetreiber oder Lieferant – volle Rückendeckung findet und somit als Antrieb für die Implementierung eines neuen Geschäftsbereichs wertvolle Schützenhilfe leistet: Denn, mit transparenten Erdgas- und Stromtarifen empfiehlt sich Q1 seit diesem Jahr zusätzlich als Rundum-Versorger in Sachen Energie. Bereits seit einigen Monaten agiert das Unternehmen mit dem neuen Angebot im Geschäftskundensektor, in wenigen Wochen werde der Rollout für die Endverbraucher-Versorgung erfolgen. Ein Geschäftsbereich, von dem die Q1 Partner – durch eine Angebotserweiterung mit entsprechender Umsatzsteigerung – ebenso profitieren werden.

Sowohl für den Energie- als auch den Mineralölsektor lieferten Beckmann und sein Vorstandskollege Dirk Greife, Mitglied des Management Boards und verantwortlich für die Tankstellenverwaltung, eindrucksvolle Fakten und Zahlen, die eine überaus positive Prognose für die weitere Unternehmensentwicklung unterstreichen. Hierbei konzentrierten sie sich insbesondere auf das Thema Markttrends, bei dem unter anderem die positive Absatzentwicklung der vergangenen Jahre deutlich wurde.

Zudem beleuchteten Beckmann und Greife das Marktumfeld, in dem sich die Q1 Energie AG mit durchweg positiven, steigenden Zahlen als Branchengewinner behaupten kann. Allein die Entwicklung im Q1 Tankstellennetz spricht eine deutliche Sprache: Innerhalb der vergangenen zehn Jahre stieg die Zahl der Standorte von 120 auf 186, was einem Zuwachs von 55 Prozent entspricht. Ebenso beeindruckende Ergebnisse kann Q1 für die Segmente Kraftstoffabsatz und Shop-Umsatz vorweisen.

„Darüber hinaus werden wir unserem Anspruch als treibende Innovationskraft in der Branche gerecht, indem wir zukunftsweisende Konzepte direkt an unserer Flagschiff-Tankstelle am Kurt-Schumacher-Damm in Osnabrück und weiteren Standorten bundesweit umsetzen“, sagt Beckmann. Serviceorientierte Erweiterungen des Bistro- und Shopkonzeptes „Oase“ oder die Implementierung des bargeldlosen Buchens und Bezahlens etwa von Autowäschen aus dem Auto heraus oder direkt an der Zapfsäule seien nur wenige Beispiele aus dem Ordner des Entwicklungsstabs von Q1.

Neben Vorträgen, Workshops und Hausmesse, wurde auch das Rahmenprogramm löblich von den Gästen wahrgenommen. An dieser überaus positiven Resonanz möchte Q1 auch bei der kommenden Partnertagung in zwei Jahren anknüpfen. „Die nächste Veranstaltung dieser Art wird übrigens in Osnabrück stattfinden“, verrät Beckmann. Dann werde Q1 mit den Tankstellenpartnern die Fertigstellung des neuen Verwaltungsgebäudes an der Rheinstraße feiern.

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