ESN auf der BDEW-Fachtagung "Messwesen" in Berlin

ESN ist am 19. und 20. November auf der begleitenden Fachausstellung mit einem Messestand vertreten und präsentiert Ihnen "Roll-Out Intelligenter Zähler mit FFA".

Das Workforce-Management-System Field Force Automation (FFA) von ESN und GE Energy optimiert als zentrale Anwendung die komplette Personal- und Logistik-Kette bei Ihrem Zählertausch, bzw. bei der Installation von Gateway und Smart Meter. FFA übernimmt sowohl die Koordination neuer wie auch die Integration bestehender Arbeitsprozesse, sowie die Abstimmung der Prozesse aufeinander. Dies fängt bei klassischen Prozessen wie Einbau, Ausbau und manuellen Ablesung an, so dass mit FFA schon heute die Optimierung des existierenden Zählerwesens angegangen werden kann, z.B. durch die verbesserte Steuerung, Disposition und Unterstützung des mit den Zählerwechseln betrauten Außendienstes. Entscheidend sind dabei ein Modul für Terminvereinbarungen und multi-kriterielle Einsatzoptimierung, eine leistungsfähige, anpassbare und moderne mobile Lösung in Form von ‚Apps‘ für verschiedene Plattformen, und eine nahtlos integrierte Material- und Zählerverwaltung. FFA bietet darüber hinaus schon heute spezielle Funktionen für die Vor-Ort-Konfiguration und das automatisierte Auslesen von Intelligenten Zählern und hilft Ihnen mit seinen Funktionen für die Bedarfsprognose, strategische Personalplanung und Fortschrittskontrolle über Cockpits sehr effektiv bei der Vorbereitung, Planung und Durchführung Ihres "Smart Meter Roll-Outs“.

Durch in der Software abgebildetes Wissen und Erfahrungen von existierenden Kunden unterstützt Sie FFA insbesondere bei der Implementierung der neuen Geschäftsprozesse rund um das Smart Metering, wie z.B. das effektive, zeit- und kostenoptimierte Bearbeiten von durch das MDM oder durch den Zähler gemeldeten Störungen. Dabei greift das System auf raumbezogene Information und bestehende vertragsrelevante Daten der Kunden im SAP oder anderen ERP oder CRM Systemen zurück. Die Synchronisierung mit SAP erfolgt über eine zertifizierte und bidirektionale Schnittstelle, für die Integration von Geoinformationssystemen und -diensten wie Google existieren verschiedene Adapter.