27.7.2010 - Als Anbieter einer technischen Dienstleistung braucht man zusätzlich Schlüsselqualifikationen. Damit kann man beim Kunden souverän auftreten und bedarfsgerecht beraten. Die Fähigkeit, sich neben aller Fachkompetenz auch gut auf den Kunden einstellen zu können und seine Bedürfnisse zu erkennen, wird
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